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Über Uns |
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Die Geschichte von Harlander.com |
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Die Harlander.com GmbH & Co. KG ist einer der führenden Händler für
gebrauchte IT-Hardware |
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Vom Einzelhandelsbetrieb im Keller des eigenen Wohnhauses zu einem der größten deutschen Anbieter von gebrauchter IT-Hardware: Harlander hat sich dank einer genial einfachen Geschäftsidee binnen kürzester Zeit zu einem höchst erfolgreichen, europaweit tätigen mittelständischen Unternehmen mit 30 Mitarbeitern entwickelt. Harlander konnte seinen Umsatz in den letzten Jahren kontinuierlich steigern und verschickt im Monat mittlerweile mehr als 3.500 einzelne Bestellungen. |
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Die Firmengeschichte beginnt mit einem Fachartikel. Als der Unternehmensgründer und heutige Geschäftsführer Michael Harlander im Februar 1998 durch die Lektüre einer Computerzeitschrift erfuhr, dass viele Großkonzerne auf teilweise riesigen Beständen an gebrauchter Hardware saßen und diese nicht los wurden, erkannte er sofort das Potenzial dieser Situation. Ihm war klar, dass die abgeschriebenen Geräte die Anforderungen vieler Nutzer noch problemlos erfüllen konnten. Er bot den großen Unternehmen daher an, die unliebsamen Hardwarehalden kostenlos zu entsorgen. Als die ersten Firmen seine Dienstleistung nutzten, machte Michael Harlander sich als Händler für gebrauchte Hardware selbstständig. Er war einer der ersten Verkäufer auf der Plattform des Internetauktionshauses Alando und, als dieses 1999 von eBay übernommen wurde, auch einer der ersten deutschen Verkäufer auf dem heute weltbekannten Portal. Die Firma Harlander gehört bei eBay weiterhin zu den größten IT-Händlern Deutschlands. Mittlerweile verkauft Harlander seine Produkte hauptsächlich über seine eigene Webseite www.harlander.com und nur in zweiter Linie über Onlineauktionen sowie im eigenen Lagershop am Firmensitz in Oberndorf. |
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Stetiges Wachstum |
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Beflügelt durch den geschäftlichen Erfolg kam es im September 1999 zur Gründung der Harlander GbR und zur Aufnahme von zwei Teilhabern in die Firma. Bald platzte das bis dato als Geschäftssitz dienende Wohnhaus von Michael Harlander aus allen Nähten und die Firma zog im Jahr 2000 in eigene Geschäftsräume im bayerischen Rain am Lech. Die schnell wachsenden Umsätze führten nicht nur zur Einstellung neuer Mitarbeiter und 2002 zur Umfirmierung des Unternehmens in eine GmbH, sondern auch zu einem ständig wachsenden Bedarf an Lagerkapazität. Obwohl das Unternehmen in Rain durch den Ankauf benachbarter Betriebe erweitert wurde, befand sich Harlander durch seinen geschäftlichen Erfolg 2004 in einem ähnlichen Dilemma wie seine ersten Auftraggeber: Seine Firmengebäude konnten die vorhandene Menge an Geräten nicht mehr unterbringen. Im Februar 2005 bezog das Unternehmen daher ein 16.000 Quadratmeter großes Areal mit einem Verwaltungsgebäude und zwei Lagerhallen in Oberndorf am Lech. Der neue Firmensitz nördlich von Augsburg ist verkehrstechnisch günstig gelegen und zukunftssicher. Seit Beginn des Jahres 2008 wird das Handelsgeschäft größtenteils von der neu gegründeten Harlander Vertriebs GmbH & Co. KG fortgeführt. Das Unternehmen ist mittlerweile einer der größten deutschen Anbieter gebrauchter IT-Hardware und wird auch seine zukünftige Entwicklung durch sein kontrolliertes Wachstum und seine stetige Anpassung an die jeweils aktuellen Erfordernisse erfolgreich gestalten. |
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Interessante Alternative |
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Obwohl sich Harlander seit seiner Gründung bezüglich Größe und Produktportfolio gewandelt hat, ist das Erfolgsrezept immer noch dasselbe wie am Anfang: Kunden erhalten qualitativ hochwertige, geprüfte Gebrauchtgeräte zu einem Bruchteil des ursprünglichen Anschaffungspreises. Preisbewusste Konsumenten, die nicht gerade die neueste High End Hardware suchen, finden in den Regalen der Elektronikfachgeschäfte zwar stets eine Vielzahl äußerst leistungsstarker und topaktueller Notebooks, Computer, TFTs und anderer IT-Geräte, jedoch oftmals keine günstigen Markenprodukte für ihre Bedürfnisse. Harlander verfügt durch die immer kürzeren Produktzyklen vieler IT-Geräte und den dadurch bedingten verstärkten Austausch stets über hochwertige Gebrauchtgeräte. Da zwei bis drei Jahre alte Hardware in der Regel alle gängigen Ansprüche erfüllt, bietet das Unternehmen eine interessante Alternative zu vielen IT-Anbietern. Es überrascht daher nicht, dass die angebotenen Produkte bei den Kunden reißenden Absatz finden. Das Angebotsspektrum ist natürlich abhängig von den jeweils aktuell verfügbaren Gebrauchtartikeln, bietet aber stets einen interessanten Querschnitt durch die IT-Welt. Zur Erweiterung seines Produktsortiments pflegt Harlander enge Kontakte zu Systemhäusern, Leasinggesellschaften sowie Herstellern und kann seinen Kunden so nicht nur eine immer größere Zahl von IT-Geräten, sondern auch immer mehr Vielfalt bieten. |
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Geprüfte Qualität |
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Seit 2006 hat Harlander seine Angebotspalette zusätzlich um ausgesuchte Neuware erweitert. Harlander beschäftigt zurzeit 30 Mitarbeiter und wickelt damit monatlich mehr als 3.500 einzelne Bestellungen aus der gesamten europäischen Union ab. Die Kunden sind zwar überwiegend Endkunden, jedoch nutzen auch zunehmend Firmen oder Institutionen die Vorteile von gebrauchter sowie geprüfter Qualitätshardware. Die angebotenen Geräte sind, aufgrund der möglichen Margen bei der Abnahme größerer Mengen, insbesondere für Wiederverkäufer aus dem In- und Ausland interessant. Erleichtert wird die jeweilige Kaufentscheidung sicherlich auch durch das von Harlander an Verbraucher gewährte Widerrufsrecht und eine Gewährleistung von zwölf Monaten. |
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Aushängeschild Webseite |
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Das zentrale Element und gleichzeitig das Aushängeschild des Unternehmens ist die Webseite www.harlander.com. Sie wurde 2009 mit Blick auf die Bedürfnisse, Möglichkeiten und Anforderungen des Web 2.0 überarbeitet und so noch kundenfreundlicher gemacht. Zu den Neuerungen gehören etwa verschiedene neue Such- und Filterfunktionen sowie die modernisierte Optik des Shops. Dieser läuft in Echtzeit, wodurch die Verfügbarkeitsangaben der einzelnen Produkte stets aktuell sind. Die genaue Qualität der jeweiligen Hardware ist bereits in der Artikelübersicht sichtbar, Kunden können sich also schneller einen Überblick über das Angebot verschaffen, ohne einzelne Artikel öffnen zu müssen. Dank der Einrichtung eines eigenen Fotoraumes am Unternehmenssitz sind die jeweiligen Produktbilder nicht nur topaktuell, sondern auch qualitativ deutlich besser als bisher. Ein spezielles Angebot der Woche macht Harlander zukünftig insbesondere für Schnäppchenjäger noch attraktiver. Das neue Forum, der neue Blog und die neue Telefonhotline sorgen dafür, dass Kunden bei Harlander stets umfassend informiert sind und gut beraten werden. www.harlander.com ist außerdem mit dem EuroLabel als sichere und vertrauenswürdige Webseite zertifiziert. |
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Interne Strukturen verbessert |
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Aber nicht nur der Onlineauftritt, sondern auch die internen Abläufe wurden verbessert. Weit reichende technische Modernisierungen sowie Erweiterungen in den Bereichen Lager und Logistik optimieren die Artikelverwaltung und machen viele bislang nötige manuelle Arbeitsschritte überflüssig. Die Mitarbeiter können dadurch eingehende Bestellungen effizienter bearbeiten und somit mehr Waren als bisher noch schneller an die Kunden versenden. |
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Umweltschutz und wirtschaftlicher Nutzen |
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Bei der Unternehmens-IT orientiert sich Harlander an seinen eigenen hohen ökologischen Ansprüchen und investiert stets in entsprechende Technologien. Bei der Anschaffung neuer Rechner, Monitore und Server wird größter Wert auf die jeweilige Energieeffizienz gelegt. Das Umweltengagement von Harlander ist in doppelter Hinsicht wertvoll, da der eingesparte Strom nicht nur die Umwelt, sondern auch den Unternehmensgeldbeutel schont. Aber das Umwelt-Engagement von Harlander geht noch weiter: Nachdem bereits im Frühjahr 2008 auf einer der Lagerhallen in Oberndorf eine 550 m² große Solaranlage installiert wurde, setzt das Unternehmen seine ökologische Zielrichtung durch den im Februar 2009 durchgeführten Bau einer zweiten Anlage auf einem weiteren Lagergebäude fort. |
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Harlander.com GmbH & Co. KG |
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Stand 08.04.2009 |
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